تقدیر سفیر عمان از عملکرد حرفهای و انسانی در رسیدگی به مسافران پرواز «سلامایر»
به گزارش وبسایت صنعت جهان، پرواز شرکت «سلامایر» در مسیر مسقط-تهران- مسقط در روز سهشنبه (۱۱ آذر ۱۴۰۴) به فرودگاه امام خمینی (ره) رسید. پس از فرود عادی، خلبان اعلام کرد که مشاهده شده است ترکخوردگی شیشهی کاکپیت، بنابراین ادامه پرواز امکانپذیر نیست.
با این حال، شرکت هواپیمایی به تاخیر طولانی پرواز و ارائه خدمات مناسب در زمان مناسب، موجبات اعتراض مسافران را به وجود آورد. این مسافران شامل اتباع عمان، هند و ایران بودند.
در این حال، رامین کاشف آذر، سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، به میان مسافران آمد و پس از دعوت آنان به هتل، روند اسکان، پذیرایی و مدیریت شرایط را هدایت کرد. او بستری مناسب برای استقرار مسافران تا زمان رفع مشکل یا انجام پرواز جایگزین فراهم کرد که با رضایت و قدردانی مسافران همراه شد.
کاشفآذر تأکید کرد که رعایت حقوق مسافران در شهر فرودگاهی برای همه شرکتهای هواپیمایی الزامی است.
در این زمینه، سفیر سلطاننشین عمان در تهران، با پیامی رسمی از سوی دولت و ملت عمان، ضمن حضور در شهر فرودگاهی، با رامین کاشفآذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) دیدار کرد. وی از عملکرد حرفهای، محترمانه و انسانی این مجموعه در رسیدگی به مسافران تقدیر کرد.
سفیر عمان این اقدام را جلوهای روشن از همکاری، دوستی و اعتماد میان دو کشور دانست.
منبع: شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)
