سنجش رضایت مخاطب، معیار ماندن یا رفتن برنامههای تلویزیونی
به گزارش وبسایت صنعت جهان، به منظور ارزیابی روند نظرسنجی مخاطبان و میزان شفافیت مرکز تحقیقات صداوسیما، بازدیدی با حضور اصحاب رسانه انجام شد. در این بازدید، خبرنگاران در جریان روند نظرسنجی پژوهشگران قرار گرفتند و سوالات خود را مطرح کردند.
محسن شاکرینژاد، رئیس مرکز تحقیقات سازمان صداوسیما، در آغاز این بازدید به سابقه ۶۰ ساله این مرکز اشاره کرد و گفت: این مرکز قدیمیترین مرکز افکارسنجی و نظرسنجی در ایران و قدیمیترین و با تجربهترین مرکز سنجش مخاطب در ایران است. مرکز تحقیقات صداوسیما انواع و اقسام شیوههای سنجش مخاطب را در طول سالیان گذشته آزمایش کرده و به دقیقترین شیوهها در ابزار سنجش رسیده است.
رئیس مرکز تحقیقات سازمان صداوسیما سپس به روند نزولی تماشای تلویزیون در جهان اشاره کرد و گفت: بیشترین میزان مخاطب در سالهای ۱۳۸۵ و ۱۳۸۶ بوده است که میزان مخاطبان صداوسیما تا ۸۸ درصد اعلام شده است. از سال ۱۳۹۴ شاهد کاهش روند میزان مخاطب رسانه ملی بودهایم، که این روند تا سال ۱۴۰۲ ادامه داشت. در دنیا هم همین روند را شاهد هستیم، که بخشی از آن به رقابت فضای مجازی با فضای برودکست بر میگردد.
شاکرینژاد در ادامه به جلویگیری از روند کاهش مخاطب اشاره کرد و گفت: در سال ۱۴۰۳ جلوی این روند گرفته شد، بنابراین این روند کاهش مخاطب در ایران هم وجود داشته است.
وی در واکنش به سوءگیریهای مطرح شده در میزان نظرسنجی از مخاطبان توضیح داد که مرکز تحقیقات صداوسیما یک واحد کنترلگر برای نظرسنجی مخاطبان دارد، که تعدادی از کنترلگرها به صورت همزمان نظرسنجیهای انجام شده را رصد میکنند و از روند پاسخگویی پاسخدهنده و پرسشگر آگاه هستند.
رئیس مرکز تحقیقات سازمان صداوسیما همچنین از تاثیر این نظرسنجیها در تولید برنامههای تلویزیونی گفت و ادامه داد: از تک تک برنامههای تلویزیون شاخص میزان رضایت مخاطب سنجیده میشود. اکنون طرح و برنامه سازمان صداوسیما اعلام کرده برنامههای بدون مخاطب باید از کنداکتور حذف و برنامه دیگر جایگزین آن شود و یا به برنامه مهلت داده شود تا میزان مخاطبش را افزایش دهد.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
