امکان تماس ایرانیان خارج از کشور با «فواد ۱۲۸» فراهم شد
به گزارش وبسایت صنعت جهان، بر اساس گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، نمایندگیهای جمهوری اسلامی ایران در مختلف جهان بهدنبال همکاری مشترک سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت امور خارجه به سامانه فوریتهای اداری «فواد ۱۲۸» متصل شدند.
از این پس، ایرانیان مقیم خارج از کشور میتوانند تجربه دریافت خدمات کنسولی خود را از دو مسیر مختلف پیگیری کنند. یکی از طریق تماس از داخل کشور با شماره ۱۲۸ و دیگری از طریق تماس از خارج کشور با شماره +۹۸ ۹۳۷ ۱۲۸ ۰۰۰۰.
بر اساس گزارش، همه درخواستها، انتقادات و شکایات ثبتشده، بهصورت مستقیم در سامانه فواد دریافت و در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری میشود تا هیچ صدایی، حتی هزاران کیلومتر دورتر از وطن، بیپاسخ نماند.
این اقدام گامی مؤثر در صیانت از حقوق ایرانیان در سراسر جهان، ارتقای کیفیت خدمات کنسولی، نمادی از رویکرد دولت در توجه به کرامت شهروندان و ایجاد پیوند مستحکمتر میان ایرانیان خارج از کشور و نظام اداری جمهوری اسلامی ایران است.
سامانه فواد ۱۲۸ یک سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری است که پیگیری را تا پاسخ نهایی انجام میدهد.
منبع: باشگاه خبرنگاران جوان
