آیا هوش مصنوعی مشاغل بخش مالی را خواهد بلعید؟

به گزارش وبسایت صنعت جهان، تحلیلگران مورگان استنلی پیش‌بینی می‌کنند که بانک‌های اروپایی در پنج سال آینده ۱۰٪ از کل نیروی کار خود را به دلیل گسترش هوش مصنوعی (AI) و کاهش تعداد شعب سنتی حذف کنند.

بر اساس گزارش فایننشال تایمز، این تحلیلگران می‌گویند که سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند در بهره‌وری عملیاتی بانک‌ها ایجاد کنند و به این ترتیب، نیاز به نیروی انسانی در اروپا کاهش خواهد یافت.

بر اساس این گزارش، بیشترین تعدیل نیرو در بانک‌ها در عملیات اداری، مدیریت ریسک و انطباق با قوانین خواهد بود. این مشاغل تکراری یا داده‌محور تلقی می‌شوند و برای اتوماسیون با استفاده از فناوری‌های یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی مناسب‌تر هستند.

برخی از این وظایف شامل نظارت بر تراکنش‌ها، تولید گزارش‌ها و پردازش مجموعه داده‌های بزرگ است. الگوریتم‌ها می‌توانند این وظایف را بسیار سریع‌تر از فرآیندهای دستی سنتی انجام دهند، عاملی که بانک‌ها را به تمرکز بر تجدید ساختار مبتنی بر فناوری سوق می‌دهد.

در سال جاری، بین ژوئیه و سپتامبر، بانک‌ها بیش از ۱۰۰۰۰ کارمند را تعدیل کرده‌اند. چندین بانک اروپایی در حال حاضر برنامه‌هایی برای کاهش نیروی کار خود تدوین کرده‌اند.

جیسون ناپیر، رئیس تحقیقات بانکداری اروپا در UBS، گفت: «ما در حال حاضر شاهد تغییراتی در حسابرسی، حقوقی و مشاوره هستیم، اما بانک‌ها هنوز به بهبود قابل توجهی در بهره‌وری دست نیافته‌اند.»

این روند محدود به اروپا نیست. در ایالات متحده، طبق گزارش‌ها، گلدمن ساکس در اکتبر 2025 به کارمندان خود اطلاع داد که به عنوان بخشی از یک استراتژی مبتنی بر هوش مصنوعی معروف به OneGS 3.0، تعدیل نیرو و توقف استخدام را تا پایان سال انجام خواهد داد.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوان